Overslaan en naar de inhoud gaan
deel-op-sociale-media

Wij zijn op zoek naar een collega (m/v) op onze klantendienst. Heb je interesse of ken je de geknipte persoon die aan onderstaand profiel voldoet ? Neem dan contact op met onze personeelsdienst via jobs@harol.be

Medewerker klantendienst Benelux

Functie

Voor onze klantendienst zijn we op zoek naar een gemotiveerde medewerker die samen met de collega’s van de afdeling verantwoordelijk wordt voor de serviceverlening naar onze klanten in de Benelux. In eerste instantie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van orders en offertes in ons ERP/CRM systeem. Dit doe je volgens vastgelegde procedures en interne afspraken. Nauwkeurigheid is hierbij van groot belang. Voor de interne afdelingen ben jij de contactpersoon voor verkoop gerelateerde vragen. Je volgt orders op en zoekt mee naar oplossingen in het geval van orderwijzigingen en materiaal- of capaciteitstekorten. Op termijn word je mee ingeschakeld om correcte informatie aan de klanten te geven via telefoon, mail,… Tijdens al je gesprekken sta je in voor de optimale service naar de klant. Je past je aanpak aan afhankelijk van de situatie en denkt proactief mee met de klant en de organisatie.



Jouw profiel:

 

  • We zijn op zoek naar een gedreven, enthousiaste bachelor of gelijk door ervaring.
  • Je hebt commerciële feeling en affiniteit met techniek.
  • Je bent een goede teamplayer, matuur en met hoge mate van zelfstandigheid.
  • Je bent stressbestendig en werkt zeer nauwkeurig.
  • Je hebt een passie voor klantenservice.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt goede kennis van het Frans.
  • Je hebt kennis van MS Office.
  • Digitalisering maakt je nieuwsgierig en je bent gedreven om steeds bij te leren, te ontdekken.

Aanbod:

  • We bieden je een voltijdse arbeidsovereenkomst.
  • Je komt terecht in een dynamisch team, je werkplek is vlot bereikbaar, in een filevrije omgeving.
  • Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salarispakket; aangevuld met extralegale voordelen.

Wil je solliciteren voor deze functie? Vul dan onderstaand formulier in. 

Slechts één bestand.*
3 MB limiet.
Toegestane bestandstypes: pdf doc docx.
Slechts één bestand.*
3 MB limiet.
Toegestane bestandstypes: pdf doc docx.
 
*Verplichte velden
Ik verklaar hierbij kennis te hebben genomen van de privacy policy en verleen Harol hierbij mijn toestemming om mijn persoonsgegevens te verwerken volgens de privacy policy in het kader van mijn sollicitatie.
Ik wens opgenomen te worden in de wervingsreserve van Harol