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Mentions légales

L’importance de cette déclaration de confidentialité ?

Harol (ci-après « Harol ») accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site Web. Par conséquent, nous traiterons vos données exclusivement en conformité avec le règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, le « RGPD ») et avec d'autres dispositions légales applicables.

Par la présente Déclaration de confidentialité, Harol souhaite vous informer, en tant que personne concernée au sens du RGPD, et en tant qu’utilisateur du site Web harol.be, sur les opérations de traitement susceptibles d’être effectuées et sur vos droits en tant qu’utilisateur. 

Lorsque vous utilisez notre site Web, vous êtes réputé(e) avoir pris connaissance de notre Déclaration de confidentialité et l'accepter. Si nécessaire, nous vous demanderons de nous accorder, comme utilisateur, votre consentement éclairé, libre, univoque et spécifique afin que nous puissions réaliser certaines opérations de traitement lors de l’utilisation de notre site Web. 

Notre politique de confidentialité pourrait être sujette à des modifications ou des adaptations à l’avenir. Ces modifications seront spécifiées clairement dans notre Déclaration de confidentialité. Il vous appartient donc de consulter régulièrement ce document. Dans tous les cas, toute modification substantielle sera communiquée clairement et devra faire l’objet d’un nouveau consentement, si nécessaire.

 

Qui traite les Données à caractère personnel ?

Responsable(s) de traitement :

Harol est responsable de l’utilisation du site Web. Le site Web est la propriété de :

Harol Belgique sa
Industriepark 3
3290 Diest
Numéro d’entreprise : 0431.100.167
E-mail : privacy@harol.be
Site Web : www.harol.be

Harol est le responsable du traitement (« controller ») et définit, seule ou en collaboration avec d'autres, les finalités du traitement des données à caractère personnel vous concernant et les moyens utilisés pour ce traitement. Tout ceci toujours dans le cadre de l’utilisation du site Web et de ses fonctionnalités.

Sous-traitant(s) :

Harol traite souvent les données à caractère personnel en faisant appel à des prestataires de services tiers, y compris ses propres revendeurs, qui reçoivent des instructions claires à cet effet et qui traiteront vos données à caractère personnel exclusivement en conformité avec les instructions fournies par Harol et avec les dispositions du RGPD.

La liste de ces sous-traitants peut vous être communiquée à tout moment sur demande.

 

Quelles données à caractère personnel sont traitées ?

Dans le cadre du traitement des données à caractère personnel, Harol s’engage à respecter les principes légaux généraux en matière de traitement des données à caractère personnel. Ainsi, en particulier en application du principe du traitement minimal des données, Harol traitera uniquement les données qui sont strictement nécessaires aux fins énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité.

Une liste des catégories de données à caractère personnel qui sont susceptibles d’être traitées à la suite de votre utilisation de notre site est fournie ci-après :

  • Lorsque vous demandez un devis sur la page « demandez un devis » : caractéristiques de l’habitation et données d’identification.
  • Lorsque vous postulez à un poste via le site Web : données d’identification et données à caractère personnel fournies dans votre CV et votre lettre de motivation.
  • Lorsque vous demandez une brochure : données d’identification, caractéristiques de l’habitation.
  • Lorsque vous envoyez un message non contraignant : données d’identification, profession et occupation et données à caractère personnel fournies dans vos commentaires.
  • Lorsque vous participez à des promotions : données d’identification, caractéristiques de l’habitation.
  • Lorsque vous remplissez votre carte de garantie : données d’identification et votre numéro de commande
  • Lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information : données d’identification, caractéristiques de l’habitation.
  • Dans le cadre du contrôle de votre utilisation du site Web : veuillez vous reporter à cet égard à la section « Cookies » de la présente politique.

 

À quelles fins mes données à caractère personnel sont-elles traitées ?

Harol traite vos données à caractère personnel afin de vous fournir, comme utilisateur du site Web, une expérience utilisateur sécurisée, optimale et personnelle. Harol traite vos données à caractère personnel afin de pouvoir offrir les fonctionnalités du site Web de manière appropriée et intuitive et, le cas échéant, de répondre à vos demandes.

Le traitement des données que vous fournissez par la simple utilisation du site Web est effectué exclusivement pour les finalités spécifiques définies ci-après :

  • Permettre à Harol de vous offrir un devis personnalisé.
  • Permettre à Harol d’évaluer votre candidature à un poste déterminé et, le cas échéant, de vous contacter et de créer une réserve de recrutement.
  • Permettre à Harol de vous envoyer une brochure.
  • Permettre à Harol de vous envoyer, si vous avez accordé votre consentement à cet effet, des publicités relatives aux produits et services.
  • Permettre à Harol ou à un spécialiste tiers de vous contacter conformément à votre message.
  • Vous permettre de participer à des promotions.
  • Vous envoyer votre carte de garantie, ainsi que votre bon d'achat.
  • Permettre à Harol de proposer son site Web et de l’améliorer.
  • La détection et la protection contre la fraude, les erreurs et/ou les comportements criminels.
  • La connexion, le diagnostic et, le cas échéant, la personnalisation de votre utilisation du site Web.
  • L’élaboration d’analyses statistiques .

De plus, lors de l’utilisation de l’application et des fonctionnalités connectées de votre appareil, des données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont nécessaires pour optimiser l’utilisation du site Web.

Souvent, vous fournissez vous-même des données à caractère personnel à Harol et vous pouvez ainsi exercer un contrôle univoque de l'exactitude et de la minimisation des données. S’il s’avère que certaines données sont incorrectes ou incomplètes, Harol peut décider de suspendre certaines fonctionnalités tant que les données n’ont pas été corrigées ou complétées.

 

Quels sont vos droits ?

Garantie de conformité aux principes propres au traitement des données à caractère personnel

Harol traite vos données à caractère personnel uniquement :

  • En conformité avec les finalités telles qu’elles sont énoncées dans les présentes ou d’une manière qui n’est pas incompatible avec ces finalités originales ;
  • D’une manière appropriée, légale et transparente en vertu de laquelle le traitement, selon les cas, est étayé par les fondements suivants : consentement, intérêt légitime, exécution du contrat ou obligation légale ;
  • D’une manière qui est proportionnelle à la finalité prédéterminée ;
  • D’une manière correcte ;
  • Pendant la durée nécessaire à la finalité visée, telle qu’elle vous aura été communiquée spécifiquement à votre demande ;
  • D’une manière qui offre des garanties suffisantes pour éviter tout accès non autorisé, traitement illicite et/ou toutes pertes ou tous dommages accidentels ;

 

Droit d’accès – droit de rectification – droit à l’effacement

Toute personne concernée qui prouve son identité d’une manière satisfaisante a le droit d’obtenir de la part de Harol des informations sur la réalisation ou non d’un traitement des données à caractère personnel la concernant et, le cas échéant, d’obtenir l’accès à ces données à caractère personnel.

À cet égard, vous avez le droit d’obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel qui sont traitées, les destinataires des données à caractère personnel, les (critères utilisés pour déterminer les) délais durant lesquels vos données à caractère personnel seront conservées et les droits que vous pouvez exercer en conformité avec le RGPD.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, de rectification ou votre droit à l’effacement, Harol prendra les mesures à cet effet dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande et uniquement si vous pouvez effectivement faire valoir ce droit. La demande doit être envoyée par courrier recommandé ou par e-mail à l'adresse : privacy@harol.be.

Les données à caractère personnel qui sont incomplètes ou incorrectes peuvent toujours être rectifiées ou supprimées. Vous pouvez exercer votre droit de rectification en envoyant une déclaration complémentaire à Harol. Harol prendra les mesures correspondantes dans un délai d’un mois à compter de la réception de la déclaration complémentaire. 

En outre, en tant qu’utilisateur, vous avez le droit de demander à Harol d’effacer vos données à caractère personnel sans délai déraisonnable. Vous pouvez uniquement exercer ce droit dans les cas détaillés ci-après qui seront évalués par Harol :

  • Lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
  • Lorsque vous retirez votre consentement et qu’il n'existe aucun autre fondement juridique pour le traitement ;
  • Lorsque vous vous opposez au traitement et qu’il n’existe aucun motif impérieux justifiant le traitement ;
  • Lorsque les données à caractères personnel sont traitées de manière illicite ;
  • Lorsque vos données doivent être supprimées en conformité avec une obligation légale.

 

Droit à la limitation du traitement/droit d’opposition

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de demander à Harol de limiter le traitement des données si l’une des circonstances suivantes est applicable :

  • Vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel ;
  • Le traitement effectué par Harol s’avère être illégal, mais vous ne souhaitez pas que les données à caractère personnel soient supprimées ;
  • Harol n’a plus besoin des données à caractère personnel pour les finalités du traitement, mais vous en avez toujours besoin pour établir, exercer ou défendre une réclamation légale ;
  • Harol doit évaluer l'existence de motifs justifiant la suppression des données à caractère personnel, et ce pendant cette période.

En outre, vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons en rapport avec votre situation particulière. Harol cessera alors de traiter vos données à caractère personnel, à moins que Harol ne puisse alléguer des motifs impérieux justifiant le traitement de vos données à caractère personnel qui l’emportent sur votre droit d’opposition. 

De plus, vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée exclusivement sur un traitement automatisé lorsqu’une telle décision comporte des conséquences juridiques ou peut vous affecter dans une mesure considérable.

Enfin, vous avez le droit à tout moment de vous opposer au traitement des données à caractère personnel effectué à des fins de marketing direct.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition ou de limitation du traitement des données, Harol prendra les mesures à cet effet dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. La demande doit être envoyée par courrier recommandé ou par e-mail à l'adresse : privacy@harol.be.

 

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de demander à Harol de vous fournir les données à caractère personnel qu'elle détient à votre sujet sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine si le traitement est effectué sur la base de votre consentement. En outre, vous avez le droit de transmettre les données à caractère personnel à un autre responsable de traitement lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose exclusivement sur votre consentement.

Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité des données, Harol prendra les mesures à cet effet dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. La demande doit être envoyée par courrier recommandé ou par e-mail à l'adresse : privacy@harol.be.

 

Droit à l’oubli

Chaque fois que vous demandez à Harol de rectifier ou d’effacer les données ou d’en limiter le traitement, Harol informera chaque destinataire de ces données à caractère personnel, à moins qu’une telle communication ne se révèle impossible ou n'exige des efforts disproportionnés. Vous pouvez également obtenir dans tous les cas des informations sur ces destinataires des données.

 

Droit de retirer votre consentement/droit d’introduire une réclamation

Vous avez toujours le droit de retirer votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement accordé avant le retrait. De plus, vous avez le droit de déposer une réclamation concernant le traitement de vos données à caractère personnel effectué par Harol auprès des autorités de contrôle compétentes.

Si vous souhaitez exercer votre droit d’accès, Harol prendra les mesures à cet effet dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de votre demande. La demande doit être envoyée par courrier recommandé ou par e-mail à l'adresse : privacy@harol.be.

 

Droit à l’information/la transparence

Dans le cadre de l'exercice de vos droits, Harol agira toujours conformément au RGPD et, ce faisant, fournira toutes les informations exigées en vertu du RGPD sous une forme concise, transparente, compréhensible et aisément accessible, dans des termes claires et simples.

Les délais de réponse à vos demandes peuvent être prolongés dans des circonstances exceptionnelles, notamment en raison de la complexité ou du nombre important de demandes présentées. Harol vous informera d’une telle prolongation et des raisons de cette dernière dans le mois suivant la réception de votre demande.

 

Cookies ?

Lors de l’utilisation du site Web, des « cookies » peuvent être enregistrés sur le disque dur de votre dispositif afin de mémoriser certaines préférences de l’utilisateur qui revient sur le site ou de vous offrir certaines fonctionnalités.

Un cookie est un petit fichier qui comprend du texte et des chiffres que nous enregistrons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. De cette façon, nous pouvons enregistrer vos préférences lorsque vous utilisez le site Web et optimiser ainsi davantage notre site Web.

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