Visie, missie en waarden

Harol is de Belgische marktleider in rolluiken, zonwering en poorten. Het bedrijf is ook wereldwijd een grote speler, met export naar Australië, het Midden-Oosten, Groot-Brittannië, Frankrijk, Duitsland, Nederland en Scandinavië. In zijn productievestiging in Diest stelt Harol 285 mensen te werk.

Missie
Harol is gespecialiseerd in producten die bouwopeningen, glaspartijen, ramen, deuren en terrassen beschermen tegen overtollige warmte, koude of ongewenst bezoek. Ons doel?
•    De behoeften van steeds meer Europese consumenten invullen.
•    Hen laten genieten van het waardevolle effect van onze producten.
•    Bijdragen aan de verbetering van het wooncomfort, de privacy, de veiligheid en de verfraaiing aan, in en rond gebouwen.

Visie
Harol wil een rendabele en omzetsterke specialist zijn en haar aandeel in het ‘woonbudget’ van de Europese consument behoorlijk versterken. Harol kiest voor een differentiatiestrategie en creëert waarde voor haar klanten door:
•    productassortiment
•    uitzonderlijk kwaliteitsniveau
•    leverbetrouwbaarheid en service
•    wendbaarheid van haar organisatie

Waarden
•    Wij en onze partners hebben de ultieme betrachting te zorgen voor de tevredenheid van de eindgebruikers.
•    Wij stimuleren elkaar en onze partners tot persoonlijke kwaliteit, samenwerking en verantwoordelijkheidszin.
•    Wij doen er alles aan om, zonder uitzondering, alle processen en schakels van onze onderneming continu te verbeteren.
•    Wij respecteren mensen en hechten waarde aan hun mening, hun inbreng en hun zelfontplooiing.
•    Wij komen steeds onze afspraken na en waarborgen een samenwerking die ook rekening houdt met het standpunt van andere partijen.
•    Wij geloven dat winstgevendheid borg staat voor continuïteit. Deze winstgevendheid is het resultaat van de positieve bijdrage van medewerkers, klanten en leveranciers.

Samen met onze medewerkers passen wij deze waarden en normen toe om ervoor te zorgen dat:
•    de klant centraal staat
•    zijn tevredenheid continu toeneemt
•    Harol synoniem staat voor betrouwbaarheid